Politique d’expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON

Le numéro de repérage vous sera transmis par courriel suite à l’expédition de votre commande. Le poids maximal par commande est de 5 kg. Si vous excédez ce poids, nous communiquerons avec vous pour vous informer du montant supplémentaire à défrayer pour la livraison.

Il est de la responsabilité du client d’indiquer la bonne adresse de livraison. Les frais de transport pourraient être retenus. Ceci s’applique aussi dans le cas de colis non réclamés ou refusés.

Frais et délais de livraison

Québec

Les frais livraison au Québec sont variables selon le montant de votre commande. Les délai de livraison sont de 3 à 9 jours ouvrables. Le délai de livraison peut être relatif selon la disponibilité des produits commandés. S’il y a une variance d’inventaire dans ceux-ci, le service à la clientèle communiquera avec vous pour connaitre votre préférence pour le ou les produits concernés.

Autres provinces du Canada

Les frais de livraison pour ces régions sont calculés en fonction du poids de la commande et de votre emplacement. Le calculateur de frais vous indiquera le prix associé lors de la confirmation de votre commande. Le délai de livraison est relatif à la zone géographique.